まままーるねっと【シッター専用】 こんなときは
キャンセルポリシー
初期登録時にご同意いただいたとおり、シッター都合での予約のキャンセルは禁止事項です。
それでもやむを得ず依頼対応をキャンセルされる際には、条件に応じて以下のキャンセル料をいただきます。
- 48時間前までにキャンセルする場合 = 無料（ただし、レビューによる評価低下は免れません）
- 24時間以上48時間未満までにキャンセルする場合 = 依頼料金の50％（交通費を含まず）
- 2時間以上24時間未満にキャンセルする場合 = 依頼料金の100％（交通費を含まず）
- 2時間未満にキャンセルする場合 = 依頼料金の100％（交通費を含まず）
しかし、病気によるキャンセルはこの限りではありません。
医療機関診療後の領収書をご提出いただければ、キャンセル費用は免除いたします。
病気が発覚した時点で、すぐにLINEオープンチャットにてご報告、依頼者とその後の対応を協議してください。
なお、レビュー評価低下を恐れて、病気を隠しての業務は絶対におやめください。
安易な行動は、ご自身の身や信用を危うくするだけでなく、依頼者様ならびにお子さまの身を危険にさらすことにも繋がります。
