まままーるねっと【シッター専用】 こんなときは
お子さまが病気になった
まままーるねっとでは、現時点で病児・病後児の受け入れを行っておりません。
よって、予約があった場合でも、お子さまが病気になり、当日まで全快の見込みがなくなった時点でキャンセル扱いとなります。
依頼者がお子さまの病気を伏せてお預けいただいたり、シッティング先へお伺い後、ヒアリングの時点で病気が発覚した場合には、その時点でお子さまを引き渡ししてください。
その際の報酬は依頼予定金額＋往復の交通費となります。
しかし、シッティング中に急に具合が悪くなった場合には、近くに依頼者がいないという可能性が高いと思います。
その際はまず、LINEオープンチャットにて状況をご報告ください。
そうすることで依頼者への報告とサポートデスクとの三者での協議を同時に行うことができます。
すぐに救急車を呼ばなければならないような緊急事態を除いては、ご自身だけの判断で医療機関を受診させたりということは行わないでください。
お子さまを依頼者以外に引き渡してほしいと頼まれた
依頼者が仕事や用事で、時間内にご自宅などのシッティング先へ戻れない、ということはよくあることです。
依頼者がシッティング時間を延長せず、別の方へ引き渡しを希望される際は、LINEオープンチャットにて、引き取りをされる方の以下の情報を連絡くださるようお願いしています。
ただし、シッターへのお子さまの引き渡し、シッターからのお子さまの引き渡しについては、成人かつ保護者から子どもを保育者に引き渡す権限を与えられた方に限ります。
たとえお子さまの兄姉であっても、未成年の場合は認められません。
ご自身の身を守り、責任を持って業務を遂行するためにも、依頼者からこのようなお願いをされた場合にはきっぱりとお断りください。
お子さまがケガを負った
シッティング中にお子さまがケガを負われた場合には、まままーる協会が契約している賠償責任保険によって補償されます。
詳細はこちらをご確認ください。
